CORONA-VIRUS - UPDATE 26.03.2020

CORONA-VIRUS - UPDATE 19.03.2020

+++ PANDEMIE & CORONA-Virus: Informationen für unsere Kunden! +++

(Stand: 18.03.2020)

 

Wir alle müssen den Corona-Virus und die damit verbundene Lungenerkrankung Covid-19 sehr, sehr ernst nehmen und uns unserer Verantwortung stellen!

 

Wir wollen und hoffen so aktiv zur Verlangsamung der Virusausbreitung beizutragen und bitten um Verständnis.

 

Daher treffen wir bis auf weiteres für Kunden und Mitarbeiter folgende

 

Vorsichtsmaßnahmen:

 

  • Kontaktlose Fahrzeugannahme: Sie können Ihren Fahrzeugschlüssel direkt im Schlüsselbriefkasten am Eingang abgeben. Alles Weitere kann/wird dann telefonisch mit dem Service geklärt.

 

  • Wenig Kontakt zu Ihrem Fahrzeug: Unsere Mitarbeiter sind angehalten Kundenfahrzeuge mit Handschuhen zu bedienen und wenig bis keine Fahrerwechsel vorzunehmen.

 

  • Ausreichend Abstand zwischen Ihnen und allen Mitarbeitern! Wir gewährleisten zwei Meter Sicherheitsabstand zwischen Mitarbeiter und Kunde zum Schutz beider Seiten. Bitte halten auch Sie wie wir zwei Meter Sicherheitsabstand bei Ihrer Betreuung ein. Dies dient letztendlich allen.

 

  • Gemeinsame Probefahrten zur Problemfeststellung/-beschreibung werden ausgesetzt! Der Serviceberater führt Kontrollfahrten alleine durch.

 

  • Der Hol-Bring-Dienst von Personen wird ausgesetzt! Einen Hol- und Bring-Service für Fahrzeuge halten wir bis auf weiteres – insbesondere für gefährdete ältere Menschen – aufrecht.

 

  • Fahrzeugauslieferungen werden zeitlich auf ein Minimum beschränkt. Erklärungen und weiterführende Einweisungen werden auf einen späteren Termin verlegt. Natürlich berät Sie Ihr Verkäufer nach der Auslieferung auch gerne telefonisch.

 

  • Getränkeausgabe wird ausgesetzt – Wasser- und Kaffeeautomaten werden nicht genutzt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

  • Aussetzen von Fahrzeugwäschen: Häufiger Kontakt mit den Fahrzeugen wird dadurch vermieden.

 

  • EC-Kartenzahlung erwünscht!

 

  • Häusliche Quarantäne: Mitarbeiter mit Kontakt zu Risikopersonen oder Risikogebieten wurden vorsorglich in häusliche Quarantäne geschickt.

 

Für telefonische Fragen zu den getroffenen Maßnahmen steht Ihnen Herr Patrik Mayr unter 06227 / 53 998-28 oder per E-Mail (patrik.mayr@autopietsch.de) zur Verfügung.

 

Des Weiteren erreichen Sie unser Team tagsüber unter 06227 / 53 998-0 – oder gerne auch per E-Mail: info@autopietsch.de

 

TIPP: Allgemeine Fragen zum Corona-Virus beantwortet das Robert-Koch-Institut tagesaktuell unter https://www.rki.de/SharedDocs/FAQ/NCOV2019/FAQ_Liste.html

 

 

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