CORONA-VIRUS - UPDATE 18.04.2020

 

Erweiterte Hygiene-Maßnahmen, die wir zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter ab dem 20.04.2020 umsetzen:

 

  • Verkäuferarbeitsplätze - aber auch allen anderen Arbeitsplätze angrenzend an den Verkaufsraum - sind auf den Mindestabstand von 1,5 Metern eingerichtet.

  • Annahme / Service verfügen zur Orientierung ebenfalls über Markierungen zum Mindestabstand sowie einen sogenannten "Spuckschutz" zur Vermeidung von Tröpcheninfektionen.

 

  • Desinfektionsmittel stehen Kunden an mehreren Stellen frei zugänglich zur Verfügung und sind zusätzlich an jedem Arbeitsplatz vorhanden.

 

  • Alle Fahrzeuge, die für Probefahrten sowie als Werkstattersatzwagen zum Einsatz kommen, werden nach jeder Nutzung sorgfältig von uns aufbereitet. Insbesondere werden Stellen, die häufig angefasst werden wie z.B. Türklinken, Schalthebel und Lenkrad penibel desinfiziert.

 

  • Alle Fahrzeuge für Probefahrten sind zusätzlich mit einer kleinen Flasche Desinfektionsmittel ausgestattet.

  • Fahrzeuge, die zur Inspektion gebracht werden, werden umgehend mit Einmal Sitz- und Lenkradschonern versehen. Ebenso Fahrzeuge, die für Probefahrten genutzt werden.

  • Ein Mundschutz wird bei Bedarf auch für Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt! 

   

CORONA-VIRUS - UPDATE 08.04.2020

 

DER AUTOHAUS PIETCH MAßNAHMEN-KATALOG, um Ihre Mobilität in der aktuellen Ausnahmesituation sicherzustellen:

 

  WERKSTATT & SERVICE:

 

  • Service: Für sämtliche Wartungs- und Verschleißarbeiten sowie Inspektionen wird weiterhin zu den üblichen Öffnungszeiten zuverlässig alles für Sie erledigt. Zur Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter verweisen wir hierbei auf die derzeit notwendigen Hygieneregeln – und bitten Sie höflichst diese zu beachten!

 

  • Für Kunden aus systemrelevanten Berufen gilt: Wir sorgen für eine zeitnahe Terminierung – egal ob schneller Reifenwechsel oder aufwendige Reparatur!

 

  • Ersatzteile: Unser Ersatzteilverkauf läuft uneingeschränkt weiter – allerdings gilt auch hier: Hygieneregeln beachten!

 

  • Hol- und Bringdienst: Aktuell können Sie nach Absprache für alle anstehenden Wartungs- und Verschleißarbeiten sowie Inspektionen  oder Unfallreparaturen im Umkreis von 15 Kilometern unseren Hol- und Bringservice nutzen. KOSTENLOS!

 

 

  VERKAUF:

 

  • Der persönliche Kontakt vor Ort im Autohaus ist derzeit zu unserem Bedauern nicht erlaubt und amtlich (unter Strafandrohung) untersagt.

·         Unser Verkaufsteam

 

o   Sebastian Koch (06227/53 998-12, sebastian.koch@autopietsch.de)

o   Cem Kalkan (06227/53 998-20, cem.kalkan@autopietsch.de) und

o   Patrik Mayr (06227/53 998-28, patrik.mayr@autopietsch.de)

 

ist zu den üblichen Öffnungszeiten per E-Mail / Telefon / Online- Kontaktformular weiterhin jederzeit für Sie erreichbar.

 

·         Beratung und Konfiguration der Fahrzeuge – inkl. GW-Beratung – möglich!

·         Abwicklung und Anfragen zu Finanzierung & Leasing online möglich!

·         Probefahrt auf Anfrage mit Terminierung (per Telefon & E-Mail) möglich!

 

 

BLEIBEN  SIE  GESUND    GEMEINSAM  SCHAFFEN  WIR  (AUCH) DAS!

 

+++ Alle notwendigen Hygiene-Vorschriften werden vor Ort jederzeit eingehalten +++

 

CORONA-VIRUS - UPDATE 26.03.2020

CORONA-VIRUS - UPDATE 19.03.2020

+++ PANDEMIE & CORONA-Virus: Informationen für unsere Kunden! +++

(Stand: 18.03.2020)

 

Wir alle müssen den Corona-Virus und die damit verbundene Lungenerkrankung Covid-19 sehr, sehr ernst nehmen und uns unserer Verantwortung stellen!

 

Wir wollen und hoffen so aktiv zur Verlangsamung der Virusausbreitung beizutragen und bitten um Verständnis.

 

Daher treffen wir bis auf weiteres für Kunden und Mitarbeiter folgende

 

Vorsichtsmaßnahmen:

 

  • Kontaktlose Fahrzeugannahme: Sie können Ihren Fahrzeugschlüssel direkt im Schlüsselbriefkasten am Eingang abgeben. Alles Weitere kann/wird dann telefonisch mit dem Service geklärt.

 

  • Wenig Kontakt zu Ihrem Fahrzeug: Unsere Mitarbeiter sind angehalten Kundenfahrzeuge mit Handschuhen zu bedienen und wenig bis keine Fahrerwechsel vorzunehmen.

 

  • Ausreichend Abstand zwischen Ihnen und allen Mitarbeitern! Wir gewährleisten zwei Meter Sicherheitsabstand zwischen Mitarbeiter und Kunde zum Schutz beider Seiten. Bitte halten auch Sie wie wir zwei Meter Sicherheitsabstand bei Ihrer Betreuung ein. Dies dient letztendlich allen.

 

  • Gemeinsame Probefahrten zur Problemfeststellung/-beschreibung werden ausgesetzt! Der Serviceberater führt Kontrollfahrten alleine durch.

 

  • Der Hol-Bring-Dienst von Personen wird ausgesetzt! Einen Hol- und Bring-Service für Fahrzeuge halten wir bis auf weiteres – insbesondere für gefährdete ältere Menschen – aufrecht.

 

  • Fahrzeugauslieferungen werden zeitlich auf ein Minimum beschränkt. Erklärungen und weiterführende Einweisungen werden auf einen späteren Termin verlegt. Natürlich berät Sie Ihr Verkäufer nach der Auslieferung auch gerne telefonisch.

 

  • Getränkeausgabe wird ausgesetzt – Wasser- und Kaffeeautomaten werden nicht genutzt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

  • Aussetzen von Fahrzeugwäschen: Häufiger Kontakt mit den Fahrzeugen wird dadurch vermieden.

 

  • EC-Kartenzahlung erwünscht!

 

  • Häusliche Quarantäne: Mitarbeiter mit Kontakt zu Risikopersonen oder Risikogebieten wurden vorsorglich in häusliche Quarantäne geschickt.

 

Für telefonische Fragen zu den getroffenen Maßnahmen steht Ihnen Herr Patrik Mayr unter 06227 / 53 998-28 oder per E-Mail (patrik.mayr@autopietsch.de) zur Verfügung.

 

Des Weiteren erreichen Sie unser Team tagsüber unter 06227 / 53 998-0 – oder gerne auch per E-Mail: info@autopietsch.de

 

TIPP: Allgemeine Fragen zum Corona-Virus beantwortet das Robert-Koch-Institut tagesaktuell unter https://www.rki.de/SharedDocs/FAQ/NCOV2019/FAQ_Liste.html

 

 

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